MAJALAH ICT – Jakarta. Sejak pertama kali diperkenalkan pada tahun 2015, GO-FOOD kini telah berkembang menjadi layanan online food delivery nomor satu di Indonesia dan Asia Tenggara dengan menggandeng lebih dari 400.000 mitra merchant, dimana 96% diantaranya merupakan UMKM kuliner. GO-FOOD kini menguasai pangsa pasar online food delivery di Indonesia yang mencapai 80% atau minimal 4 kali lipat lebih besar dari penyedia layanan sejenis. Hal ini juga didukung kuat oleh jumlah order GO-FOOD yang tumbuh tujuh kali lipat dalam dua tahun terakhir.
Tidak hanya menjadi andalan masyarakat dalam memenuhi kebutuhan kuliner, GO-FOOD juga memberikan kontribusi yang signifikan pada perekonomian Indonesia, yaitu sebesar Rp 18 triliun, menurut hasil riset Lembaga Demografi FEB UI (LD FEB UI) baru-baru ini.
Riset ini juga melansir bahwa peningkatan volume dan omzet bisnis memacu mitra UMKM untuk terus mengembangkan usahanya. Hal ini ditunjukkan dari 85% responden UMKM yang menginvestasikan kembali pendapatannya dari GO-FOOD ke dalam usaha mereka.
Merayakan keberhasilan ini, GO-FOOD kembali menggelar Hari Kuliner Nasional (HARKULNAS) GO-FOOD untuk mengapresiasi puluhan ribu merchant, jutaan driver dan puluhan juta pelanggan setia GO-FOOD yang turut berperan dalam mendorong kontribusi ekosistem GO-FOOD kepada perekonomian Indonesia. Program HARKULNAS GO-FOOD tahun kedua ini dilakukan selama 20 hari, di 16 kota di seluruh Indonesia, lebih panjang periode dan cakupan kotanya dibandingkan dengan tahun lalu.
Dalam konferensi pers hari ini, Catherine Hindra Sutjahyo, Chief Food Officer GOJEK Group, menuturkan, “Kami bangga mitra merchant GO-FOOD bisa turut memberikan kontribusi nyata kepada perekonomian melalui pemanfaatan teknologi. Kunci kesuksesan GO-FOOD dalam mendorong peningkatan bisnis merchant, tidak hanya dengan memberikan akses langsung kepada pasar, tapi juga memahami kebutuhan mereka dengan menciptakan ekosistem teknologi yang bisa menjawab kebutuhan mereka dari hulu ke hilir.”
Berkat teknologi GOJEK, mitra merchant GO-FOOD dapat terus mengembangkan skala bisnisnya. Mitra UMKM GO-FOOD rata-rata mengalami peningkatan omzet 3,5 kali lipat sejak mereka bergabung. “Bukan tidak mungkin, usaha mitra merchant yang terus berkembang ini akan menciptakan lapangan kerja baru yang mampu menyerap ribuan bahkan jutaan tenaga kerja,” imbuh Catherine.
Kepemimpinan pasar GO-FOOD di industri pesan-antar makanan online diperkuat oleh preferensi merchant terhadap kemitraan GO-FOOD yang dinilai paling menguntungkan karena keandalan teknologinya.
Hal ini tercermin dari hasil riset LD FEB UI yang menyatakan bahwa 92% merchant bergabung dengan GO-FOOD karena adanya aplikasi manajemen merchant yang memudahkan bisnis mereka, serta karena ada kemudahan teknologi non-tunai GO-PAY. Selain itu, 87% merchant bergabung karena teknologi keamanan GO-FOOD yang canggih, khususnya dengan menjamin transaksi dengan PIN antara mitra restoran dan mitra driver.
Lebih jauh lagi, hasil riset ini mengatakan bahwa 87% merchant menilai layanan GO-FOOD lebih terpercaya dan lebih aman dibandingkan dengan kompetitor. Bahkan 90% merchant bergabung dengan GO-FOOD karena GO-FOOD sudah hadir lebih lama di Indonesia.
“Kami bersyukur data riset ini membuktikan tingkat kepercayaan mitra merchant kepada GO-FOOD sebagai fitur aplikasi terpercaya dan dapat diandalkan,” kata Catherine.
“Keamanan dan kenyamanan mitra merchant merupakan prioritas utama kami. Keseriusan ini tercermin dari upaya berkelanjutan mengembangkan ekosistem pengelolaan bisnis yang lengkap dan menyeluruh dan dapat dikelola secara mandiri oleh mitra merchant melalui aplikasi GO-BIZ.”
GO-BIZ merupakan aplikasi khusus bagi mitra GO-FOOD yang dulunya dikenal sebagai GO-RESTO. Melalui GO-BIZ, mitra merchant dapat memanfaatkan fitur-fitur unggulan, seperti mencatat pemasukan dan pengeluaran, memanfaatkan fitur e-wallet GO-PAY, mengatur ketersediaan menu, mengatur jam operasional, melihat detail daftar pesanan dan fitur-fitur lainnya. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur verifikasi PIN untuk memastikan keamanan bagi para merchant.
Hampir seluruh mitra merchant GO-FOOD merasakan manfaat dan efektifitas aplikasi ini dalam mengelola dan meningkatkan bisnis mereka. Data riset LD FEB UI menyatakan 93% merchant mengalami peningkatan volume transaksi setelah mereka menggunakan aplikasi khusus manajemen merchant GO-FOOD.
“Melihat kepercayaan mitra dan konsumen dalam memanfaatkan teknologi, kami yakin GO-FOOD tidak hanya dapat terus memimpin pasar Indonesia, tapi juga memperkuat posisinya di Asia Tenggara,” lanjut Catherine.
Gelar Program HARKULNAS GO-FOOD 2019
Marsela Renata, Senior Marketing Manager GO-FOOD mengatakan, “Keberhasilan GO-FOOD merupakan kerja keras dan kepercayaan para mitra merchant, mitra driver, dan para pelanggan setia. Oleh karena itu, GO-FOOD kembali menyelenggarakan HARKULNAS 2019 sebagai bentuk dukungan dan terima kasih terhadap usaha mitra merchant, mitra driver, serta para pelanggan.”
Hari Kuliner Nasional (HARKULNAS) GO-FOOD merupakan pesta kuliner raksasa online dan offline di Indonesia yang pertama kalinya diprakarsai oleh GO-FOOD dan diperingati setiap tanggal 5 Mei. Rangkaian program promo jelang HARKULNAS GO-FOOD terbagi dalam tiga fase, di mana semakin dekat dengan HARKULNAS GO-FOOD, keuntungan dan program promo semakin bombastis, yaitu bulan Kuliner Nasional (LANKULNAS): Mulai 15 – 21 April 2019 lalu, kami memberikan promo hingga 25% di ratusan ribu merchant kami. Selain itu, kami menghadirkan promo happy hour diskon 50% dari jam 2 siang sampai jam 5 sore di GO-FOOD Festival. (S&K berlaku). Minggu Kuliner Nasional (MINGKULNAS): Mulai tanggal 22 April 2019 hingga 4 Mei 2019, kami memberikan ragam diskon hingga 40% dan voucher potongan harga hingga Rp 50.000. Selain itu ada free ongkir hingga jarak 5 km, hingga kesempatan memenangkan grand prize berupa 55 emas batangan masing-masing 5 gram untuk pelanggan GO-FOOD yang beruntung. Semakin banyak pesan GO-FOOD, semakin besar kesempatan untuk memenangkan hadiahnya. Selain itu di GO-FOOD Festival, pelanggan bisa mendapatkan diskon hingga 50%. (S&K berlaku).
Hari Kuliner Nasional (HARKULNAS): Di tanggal 5 Mei 2019 mendatang, kami akan memberikan diskon hingga 55%, harga makanan mulai dari Rp 5.500, free ongkir hingga jarak 5 km. Selain itu di GO-FOOD Festival, pelanggan bisa mendapatkan diskon hingga 50% + 55%. (S&K berlaku).
“HARKULNAS GO-FOOD tahun ini berbeda dengan sebelumnya. Di tahun ini, kami menghadirkan periode yang lebih panjang yaitu berlangsung ekstensif selama 20 hari. Dengan animo yang sangat positif di tahun lalu, termasuk kenaikan omzet yang signifikan, kali ini merchant yang berpartisipasi lebih banyak, yaitu hingga mencapai puluhan ribu. Selain itu, HARKULNAS GO-FOOD tahun ini menjangkau wilayah yang lebih luas, yaitu 16 kota di Indonesia, lebih besar cakupannya dibandingkan tahun sebelumnya. Oleh karena itu, kami berharap pelanggan dapat semakin banyak memanfaatkan promo kuliner yang tersedia, begitu pun para merchant dapat mengakses banyak pelanggan sehingga omzet bisa terus meningkat, serta membantu para mitra driver untuk semakin meningkatkan kinerja dan prestasinya,” tambah Marsela.
Selain di Jabodetabek, rangkaian HARKULNAS GO-FOOD juga dapat dinikmati seluruh masyarakat di 15 kota lainnya, seperti Medan, Palembang, Lampung, Yogyakarta, Solo, Semarang, Surabaya, Malang, Makassar, Bandung, Bali, Manado, Pekanbaru, Padang dan Batam. “Pastikan kamu dan teman-teman tidak ketinggalan semua promo menarik selama rangkaian HARKULNAS GO-FOOD untuk mencoba makanan serba nikmat dan tentunya ramah di kantong. Apalagi, menyambut Ramadan seperti sekarang biasanya orang-orang mulai berhemat untuk memenuhi segala kebutuhan di bulan yang penuh berkah bersama keluarga dan kerabat terdekat,” tutup Marsela.
No comments:
Post a Comment