MAJALAH ICT – Jakarta. ManageEngine, divisi manajemen TI enterprise dari Zoho Corporation, dinobatkan sebagai Niche Player dalam Gartner® Magic Quadrant
2021 untuk dua kategori yaitu tool IT Service Management (ITSM) dan Unified Endpoint Management (UEM).
ManageEngine, raih penghargaan Magic Quadrant untuk tool ITSM selama dua tahun berturut-turut, bersama 10 vendor lainnya. ManageEngine melalui ServiceDesk Plusnya dievaluasi berdasarkan kelengkapan visi dan kemampuannya untuk mengeksekusi.
“Sebagai akibat dari pandemi, organisasi berjalan di antara pijakan yang sulit yaitu menyeimbangkan ketahanan operasional dan memberikan pengalaman karyawan yang lebih baik,” kata Rajesh Ganesan, VP of product management at ManageEngine. “Kunci untuk memenuhi dua hak tersebut adalah dengan pendekatan manajemen layanan terpadu kami di ManageEngine, yang memungkinkan pelanggan kami untuk melakukannya melalui platform ServiceDesk Plus. Kami percaya penghargaan dari Gartner ini menjadi bukti produk yang membantu pelanggan menavigasi tantangan manajemen layanan di era pekerjaan hibrida.”
ServiceDesk Plus juga meraih Gartner Critical Capabilities 2021 untuk IT Service Management Tools. Riset Critical Capabilities melengkapi Gartner Magic Quadrant dan menganalisis 13 kemampuan yang membedakan penawaran ITSM dari masing-masing 11 vendor.
Penghargaan untuk Tool UEM Besutan ManageEngine, Desktop Central
ManageEngine juga raih penghargaan untuk perangkat lunak UEM andalannya, Desktop Central. Penilaian didasarkan pada kemampuannya untuk mengeksekusi dan kelengkapan visi. ManageEngine masuk dalam Magic Quadrant bersama tujuh perusahaan lainnya. Laporan Gartner untuk tool UEM dapat dilihat secara online di https://mnge.it/IuP.
“Kebutuhan akan tool terpadu untuk mengelola dan mengamankan perangkat karyawan selalu tinggi karena semakin banyak perusahaan memberlakukan pekerjaan hibrida yang bisa terlacak dengan cepat untuk bisa menyesuaikan masa pandemi,” kata Mathivanan Venkatachalam, Vice President of ManageEngine. “Penghargaan dari Gartner ini memvalidasi keselarasan kami akan kebutuhan pelanggan, penyampaian manajemen serta keamanan perangkat terintegrasi kami.”
Desktop Central juga meraih penghargaan Gartner Critical Capabilities 2021 untuk UEM Tools. Riset Critical Capabilities melengkapi Gartner Magic Quadrant dan menganalisis 14 kemampuan di empat kasus penggunaan yang membedakan penawaran UEM dari masing-masing dari delapan vendor lainnya.
No comments:
Post a Comment