MAJALAH ICT – Jakarta. Merek barang konsumsi yang bersaing untuk pelanggan di Asia Tenggara memiliki peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk tumbuh dan meningkatkan pangsa pasar. Pergeseran populasi, seperti kelas menengah yang berkembang, telah membantu mendorong pertumbuhan pasar konsumen yang cepat ini. Diperkirakan bahwa populasi perkotaan di wilayah Asia Tenggara akan tumbuh sebesar 7 persen dimulai dari sekarang hingga tahun 2030 nanti, yang berarti bahwa akan ada jutaan lebih banyak konsumen dengan total daya beli yang lebih besar. Para konsumen tersebut menggunakan spending power ini untuk membeli hal-hal yang berbeda dari sebelumnya, dan tentu saja dengan cara online. Laporan Forrester menunjukkan bahwa perkembangan ritel online di Asia Tenggara diperkirakan hampir tiga kali lipat, dari US $ 19 miliar pada tahun 2018 menjadi US $ 53 miliar pada 2023 nanti.
Ketika ekonomi regional terus berkembang, peluang merek lokal untuk melintasi perbatasan dan memanfaatkan pasar regional menjadi lebih menarik dan realistis. Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA), yang digerakkan pada tahun 2015, membantu memfasilitasi ekspansi ini dengan menciptakan area ekonomi yang sangat kompetitif dengan satu pasar dan basis produksi, memperkuat kapasitas ekspor dan rantai pasokan regional yang lebih terintegrasi.
Bagaimana perusahaan barang kemasan konsumen (consumer packaged goods) dapat menangani tatanan dunia baru yang muncul ini sekaligus memastikan mereka memberikan pengalaman yang diharapkan pelanggan? Menurut Ara Gopal, selaku Head of Solutions, Consumer Products & Retail di Anaplan, jawabannya terletak pada bagaimana tim organisasi memanfaatkan platform perencanaan yang didukung teknologi untuk berkolaborasi.
Agar para brand dapat memanfaatkan peluang luar biasa ini, penting untuk tetap gesit dan responsif terhadap perilaku dan preferensi konsumen di setiap pasar – dan berinovasi dalam menghadapi perubahan. Meskipun perencanaan bisnis strategis selalu diperlukan bagi perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya, itu telah menjadi upaya yang monumental karena proliferasi data untuk mendapatkan wawasan tanpa akhir membanjiri tim eksekutif. Untungnya, teknologi telah muncul untuk mengatasi tantangan ini.
Pendekatan baru untuk kolaborasi
Terlalu banyak bisnis di Asia Tenggara masih mengandalkan spreadsheet dan metode kuno untuk perencanaan bisnis. Para pemimpin bisnis di Asia Pasifik mengakui perencanaan sebagai komponen mendasar dari berbagai hasil bisnis. Dalam laporan terbaru kami tentang problematika ini, 94 persen eksekutif mengatakan mereka melihat perencanaan sebagai hal yang sangat penting bagi perusahaan mereka. Namun, mereka masih menghadapi kendala dalam menerapkan proses yang lebih baik dan meningkatkan kolaborasi. Sumber daya manusia, proses, dan data dipandang sebagai bidang utama yang dapat ditingkatkan. Di sinilah platform cloud untuk perencanaan yang tersambung (Connected Planning) dapat memecah silo dan menyatukan rencana dan data di satu tempat, menjadikannya lebih mudah bagi manajemen untuk mencapai keputusan yang tepat. Memanfaatkan teknologi perencanaan membantu perusahaan membuat keputusan bisnis yang lebih baik berdasarkan data, lebih efisien menggunakan sumber daya, mendorong pendapatan dengan promosi perdagangan yang lebih cerdas dan model penetapan harga, dan berinovasi lebih cepat — berpotensi menempatkan produk baru di rak sebelum hal tersebut dilakukan kompetitor. Seperti yang dicatat IDC, kuncinya adalah bahwa proses perencanaan ini tidak dilakukan secara terpisah, tetapi sebagai bagian dari keseluruhan yang kohesif, terintegrasi, dan kewirausahaan.
Untuk mencapai target pertumbuhan untuk bisnisnya di Asia-Pasifik, distributor dengan semangat Multinational Companies dengan portofolio multi-merek menginginkan kontrol yang lebih besar atas perencanaan perdagangan dan promosi serta proses eksekusi. Departemen pemasaran dan keuangan perusahaan memiliki visibilitas terbatas ke dalam aktivitas periklanan & promosi (advertising & promotion) dan menghabiskan seluruh portofolio merek, pasar, dan imperatif strategisnya, yang membatasi kemampuan seputar keputusan alokasi sumber daya strategis dan pelacakan KPI. Selain itu, proses manajemen keuangan, seperti merekonsiliasi aktual dengan anggaran, sangatlah tidak efisien.
Solusinya adalah anggaran periklanan & promosi (advertising & promotion) keuangan top-down yang mengendalikan rencana pemasaran dan pengeluaran berdasarkan merek, pasar, kategori, dan imperatif strategis dengan faktur yang cocok untuk membeli pesanan dan terintegrasi ke sistem keuangan untuk mengelola akrual, pembayaran di muka dan hutang dagang. Pelaporan multi-dimensi di seluruh fungsi bisnis memfasilitasi visibilitas ke dalam pengeluaran A&P yang aktual, berkomitmen, dan tersisa serta memungkinkan pembaruan sesuai permintaan untuk rencana A&P per pasar seiring perubahan strategi merek.
Skenario perencanaan biasa melihat sumber daya dikerahkan melawan rencana permintaan, hanya untuk menemukan kenyataan tidak sejalan dengan prediksi rencana. Kekuatan platform terhubung tunggal untuk perencanaan terletak pada kemampuannya untuk memperbarui rencana permintaan dan melihat efek hilir secara real-time. Saat ini, banyak langkah dalam membangun, memperbarui, dan menguji rencana kemungkinan besar merupakan proses yang lambat, manual, dan rawan kesalahan untuk bisnis. Rencana yang terhubung berarti langkah-langkah ini dapat dicapai jauh lebih cepat dan efektif. Mengintegrasikan data yang diperlukan dan perkiraan di satu tempat merupakan bagian integral dari setiap bisnis yang berharap dapat mengimbangi preferensi konsumen yang terus berubah.
Tentu saja, tidak ada rencana komersial yang layak tanpa masukan dari fungsi keuangan. Perusahaan yang dapat mengintegrasikan perencanaan dan analisis keuangan dengan operasi harus mengharapkan untuk melihat kolaborasi yang tinggi, transparansi data yang lebih baik, dan peningkatan produktivitas. Merek-merek barang konsumen di wilayah ini perlu menyeimbangkan investasi mereka dalam sistem yang menghadapi pelanggan seperti CRM dan analisis web dengan proses keuangan back-office yang inovatif. Pendekatan yang seimbang untuk perencanaan perusahaan sangat penting untuk mengarahkan kinerja bisnis di pasar yang tidak stabil saat ini.
Keseimbangan dalam perencanaan juga mengarah pada inovasi dalam fungsi keuangan – faktor kunci bagi perusahaan progresif yang ingin keluar dari paket. Sebuah survei terbaru CFO global dan profesional keuangan menemukan bahwa 34 persen fungsi keuangan secara aktif mengejar inovasi proses. Namun, itu membuat 66 persen organisasi terjebak dengan sistem dan proses warisan. Banyak profesional keuangan merasa bahwa tekanan pelaporan bulanan, kuartalan, dan tahunan membuat mereka tidak punya waktu untuk mengejar inisiatif peningkatan proses yang akan mengubah kinerja mereka. Ironisnya inovasi yang paling sederhana, seperti standardisasi dan otomatisasi proses, akan memberi mereka waktu yang mereka butuhkan untuk melihat dengan serius perbaikan inovatif yang hemat waktu.
Ketika perilaku dan preferensi pelanggan berkembang serta model komersial berjuang untuk mengimbanginya, perusahaan barang konsumsi di Asia Tenggara harus mengadopsi teknologi yang memungkinkan kolaborasi, perencanaan yang fleksibel serta terintegrasi dengan mulus dengan sistem dan aplikasi turunan. Perusahaan saat ini tidak dapat ditahan oleh keterbatasan teknologi, data, dan proses.
No comments:
Post a Comment