MAJALAH ICT – Jakarta. Pengguna kini dapat mengirim pesan langsung melalui aplikasi Google Maps. Ini merupakan langkah Google untuk dapat menyangi WhatsApp.
“Sekarang Anda akan melihat pesan-pesan Anda dengan bisnis yang Anda hubungkan dengan melalui Profil Bisnis dalam aplikasi Google Maps, di mana Anda sudah mencari hal-hal yang harus dilakukan dan tempat-tempat untuk pergi atau berbelanja,” kata perusahaan itu dalam sebuah posting blog. Idenya adalah untuk menjaga obrolan bisnis terpisah dari pesan pribadi.
Bisnis yang ingin menerima pesan dari pelanggan dapat menginstal aplikasi Bisnis Baru dari Google Play atau App Store yang “mempermudah bisnis untuk tetap berhubungan dengan pelanggan mereka secara real-time dan dalam perjalanan,” tambahnya. .
WhatsApp membuat dorongan besar dalam menghubungkan bisnis dengan pelanggan mereka ketika meluncurkan layanan untuk perusahaan pada Januari 2018. Dalam tiga bulan, ia telah mengumpulkan 3 juta pengguna aktif.
Dalam panggilan pendapatan terakhirnya, orang tua WhatsApp Facebook mengatakan telah mencapai langkah pertama untuk membantu pengguna terhubung dengan bisnis “secara organik dengan cara yang mereka anggap bermanfaat” dan langkah selanjutnya adalah “memberikan bisnis alat berbayar tambahan untuk meningkatkan interaksi tersebut”. Ini akan termasuk “beberapa produk, pesan berbayar, dan iklan dalam Stories.”
Sepertinya Google mengikuti jalur serupa untuk memonetisasi layanan barunya.
Google telah meluncurkan beberapa aplikasi obrolan di masa lalu, dengan hasil yang beragam. Sementara Duo mendapat respon positif, investasi di Allo dikatakan telah “berhenti” pada bulan April karena minat yang rendah.
Sementara itu juga mengerjakan RCS. Pada bulan September, Google dan Samsung mengatakan mereka berkolaborasi untuk memastikan Android Messages dan Samsung Messages berfungsi secara lancar dengan teknologi RCS perusahaan masing-masing, termasuk platform cloud dan perpesanan bisnis.
No comments:
Post a Comment