Dell EMC Luncurkan ProDeploy Client Suite

MAJALAH ICT – Jakarta. Dell EMC memperkenalkan ProDeploy Client Suite, sebuah solusi yang memungkinkan pelanggan melakukan implementasi PC dengan lebih cepat, mudah dan terkendali. Dengan tiga tingkatan layanan, pelatihan dan sertifikasi, pelanggan bebas untuk memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Riset IDC menunjukkan bahwa organisasi yang bekerja sama dengan penyedia layanan impelementasi desktop dapat menghemat biaya, mengimplementasi sistem dengan lebih cepat dan menghadirkan pengalaman penggunaan sistem yang lebih baik2 secara signifikan. Dengan ProDeploy Client Suite, pelanggan dapat mempercayakan seluruh aspek implementasi kepada para ahli dari Dell EMC dan mitranya, mulai dari perencanaan, konfigurasi dan instalasi hingga migrasi data dan transfer pengetahuan. Seorang manajer akan menjadi kontak tunggal untuk mengelola aktivitas implementasi dan menerima akses ke TechDirect, sebuah situs layanan mandiri untuk mendapatkan informasi terbaru tentang konfigurasi dan status implementasi kapan pun dibutuhkan. Memenuhi semua kebutuhan, dari proses sederhana hingga yang rumit, ProDeploy Client Suite ini hadir dengan tiga pilihan yang dapat dipilih sesuai dengan skenario implementasi umum diterapkan.

“Layanan kami yang berbeda dari yang lain adalah alasan utama pelanggan membeli Dell. ProDeployment Client Suite memberi manajer TI fleksibilitas untuk mengalih daya pekerjaan implementasi yang menghabiskan banyak waktu sehingga staf TI dalam mengerjakan tugas-tugas yang lebih penting,” ujar Jeff Clarke, vice chairman operasional Dell dan presiden Client Solutions Group. “Kini para manajer TI bisa fokus menghadirkan

“Dell EMC berkomitmen untuk menghadirkan layanan kelas dunia yang memberikan pelanggan pilihan, fleksibilitas dan skalabilitas,” ujar Doug Schmitt, presiden Dell EMC Services. “ProDeploy Client Suite meneruskan tradisi kami untuk terus berinovasi dalam menyediakan solusi-solusi terbaru bagi para pelanggan yang membantu mereka mendapatkan manfaat terbaik dari teknologi Dell yang mereka gunakan. Kombinasi tangguh keahlian, otomatisasi dan kendali dari ProDeploy Client Suite ini memberdayakan sumber daya TI dan memudahkan penggunanya untuk langsung menggunakan sistem baru mereka.

Keahlian dan Otomatisasi

Ahli-ahli berpengalaman dari Dell EMC dan mitranya dibekali dengan peralatan inovatif terbaru untuk menerapkan ProDeploy Client Suite untuk mengubah kegiatan implementasi yang sebelumnya memerlukan tenaga kerja yang banyak menjadi secepat dan semudah sentuhan. Sejak hari pertama, seorang manajer khusus akan menjadi kontak tunggal pelanggan dan bertugas menangani semua aspek implementasi, yaitu pengawasan, koordinasi sumber daya dan membantu semua masalah atau pertanyaan.

Proyek implementasi dibuat dan diatur melalui TechDirect,, sebuah portal layanan mandiri yang memungkinkan pelanggan dan mitra dengan mudah dan percaya diri mengarahkan proyek implementasi tersebut, mulai dari definisi cakupan pekerjaan, hingga membuat perubahan, sampai melakukan konfigurasi sistem atau pemeriksaan status. Proyek dapat dieksekusi lebih cepat dengan risiko kesalahan yang lebih kecil, sehingga keseluruhan proses menjadi lebih efisien dan efektif.

ProDeploy Client Suite juga memberdayakan mitra channel Dell EMC dengan sebuah framework yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan mereka, meningkatkan pendapatan dari layanan dan menyajikan pengalaman implementasi terbaik kepada para pelanggan mereka. Para mitra memiliki fleksibilitas untuk menjadi reseller atau ikut terlibat dalam menyediakan layanan implementasi. Dengan akses pelatihan dan sertifikasi melalui TechDirect, para mitra yang lulus uji Deployment Services Competency akan menerima akses ke seluruh metodologi dan perangkat Dell EMC, sekaligus berhak untuk terlibat dalam menyediakan layanan ProDeploy Plus dan ProDeploy.

ProDeploy Client Suite tersedia untuk sistem Dell Latitude, OptiPlex dan Precision di 70 negara. Untuk informasi lebih lanjut terkait ketersediaan layanan, kunjungi situs ProDeploy.

Patrick Moorhead, pendiri, presiden & analis utama, Moor Insights & Strategy menyatakan, “Menghadirkan teknologi baru ke tangan tenaga kerja di daerah terpencil atau global yang mobile adalah tantangan dihadapi oleh banyak organisasi. ProDeploy Client Suite terbaru dari Dell mengatasi dan mengotomatisasi sebagian besar aspek implementasi PC yang rumit dan banyak menghabiskan waktu sekaligus memberi para pemimpin TI semua yang dibutuhkan untuk secara efektif dapat mengamati dan mengendalikan semua perangkat tersebut. Memanfaatkan keahlian Dell dan mitra teknisnya serta kemampuan seperti Connected Configuration dimana pelanggan bisa membuat titik distribusi di pabrik Dell – tidak saja mengurangi beban divisi TI tapi terutama memungkinkan impelementasi sistem siap pakai dengan lebih cepat.”